尝鲜者与早期用户和非理性消费者与理性消费者之间存在着一条鸿沟，为了让产品吸引理性消费者和非理性消费者，可以从分析非理性消费者入手，他们的情感需求是推动产品跨越鸿沟的动力。非理性消费者对产品的情感需求有愤怒，急迫，恐惧，攀比，虚荣...等，挖掘那些涉及到人们内心深处的情感，成功就不远了。